蚌埠中環(huán)水務營業(yè)所作為一線窗口單位，無論是水表抄收還是前臺收費，都需要具備優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量和服務水平。為樹立典型，表彰先進，完善營業(yè)服務激勵機制，調(diào)動公司窗口行業(yè)人員做好文明規(guī)范服務工作的積極性，樹立窗口行業(yè)文明服務良好形象。蚌埠中環(huán)水務自2008年開始，有計劃實施開展營業(yè)所年度服務明星評選工作，2008年-2018年期間，蚌埠中環(huán)水務共評選出服務明星199名。

服務明星的評選對抄表員以及收費員都有著很高的要求，首先，在工作上，抄表員要達到較高的抄表量和回收率，收費員也要有較高的收費戶數(shù)、預存水費戶數(shù)以及預存水費金額的考核標準。其次，作為窗口單位，參評人員在服務方面要達到服務質(zhì)量高，全年度無公司級及以上用戶投訴記錄。同時，作為一名員工，在評選的年度內(nèi)要無曠工、無違法違紀處分記錄。在2019年度營業(yè)所服務明星評選工作中，共計評選出了20名服務明星。

從近幾年服務明星評選名單來看，企業(yè)勞務派遣員工入選逐漸增多，特別是具備高效率工作能力和優(yōu)質(zhì)服務水平的勞務派遣員工，早已在工作崗位上起到了樹一面旗帶一片人的作用。服務明星在他們中的產(chǎn)生，充分體現(xiàn)了蚌埠中環(huán)水務營業(yè)所年度服務明星評選工作的公開、公平、公正性，堅持高標準、嚴要求，以實“績”說話，反對本位主義和弄虛作假，確保服務明星的先進性和代表性。同時，勞務派遣員工的脫穎而出，也展現(xiàn)了蚌埠中環(huán)水務風清氣正的政治環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境，更激勵和鞭策著正式員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

蚌埠中環(huán)水務營業(yè)所年度服務明星評選工作，不僅是提高公司窗口單位服務質(zhì)量，也是調(diào)動員工積極性，提升服務效率，樹立企業(yè)良好社會形象的有力推動，將不斷激勵蚌埠中環(huán)廣大員工繼續(xù)保持飽滿的工作激情和昂揚的工作斗志，為蚌埠中環(huán)“水務大格局”的精耕細作奠定堅實的基礎(chǔ)。