為進一步促進公司對外窗口部門創(chuàng)建全國文明城市工作向縱深發(fā)展，6月2日下午3時，公司召開了窗口部門“百日決戰(zhàn)”創(chuàng)城工作推進大會，營業(yè)所全體職工、公司客服中心、管線所、誠信公司、二供中心、工程一處、二處、三處、鯤鵬公司、政通公司、工程部、黨群工作部等窗口服務(wù)、職能部門主要負(fù)責(zé)人近140人參加大會。會上，公司進行了創(chuàng)城“百日決戰(zhàn)”工作再動員、再部署，窗口部門代表作了表態(tài)性發(fā)言。這既是一次鼓勁加壓動員會，更是一次凝心聚力、決戰(zhàn)決勝的誓師會。公司黨委副書記紀(jì)委書記傅益群、公司副總經(jīng)理王清榮參加了會議。

會議由公司副總經(jīng)理王清榮主持。

會上，黨委副書記、紀(jì)委書記傅益群進行動員，提高認(rèn)識，高度重視，要認(rèn)識到今年是蚌埠市創(chuàng)建全國文明城市的第三個年頭，是關(guān)鍵的一年，全市上下都在努力，大家有目共睹，市里每周一的創(chuàng)城推進會，公司作為窗口單位都按時參加。公司這二年的創(chuàng)城工作取得很大成績，市委市政府給予肯定，但我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，對口達標(biāo)。年初以來，公司各部門為加大創(chuàng)城力度做了大量的工作，相繼組織完成了第一、二季度蚌埠市“道德講堂”總堂的學(xué)英模頌經(jīng)典活動、扶貧送溫暖及植樹護綠活動、交通文明勸導(dǎo)崗、志愿者進社區(qū)便民服務(wù)活動、政風(fēng)行風(fēng)黨員志愿者走進朝陽社區(qū)廣播電視直播節(jié)目等。在提升窗口形象方面，按市創(chuàng)城要求，目前已完成了對營業(yè)五分所和淮上分所營業(yè)廳的提升改造，營業(yè)一、二分所的營業(yè)廳提升改造正在進行中，本月將完成。完成后，公司六個對外門市營業(yè)收費窗口的面貌將煥然一新。營業(yè)所已向市文行辦申報市“十佳服務(wù)窗口”單位，正在接受社會大眾的監(jiān)督考評。

會上，傅益群書記還就近期市創(chuàng)城辦檢查通報的其他單位窗口網(wǎng)點存在的一些問題不足，如戶外電子屏不規(guī)范、志愿服務(wù)記錄不全，部分藥品過期，廳內(nèi)衛(wèi)生打掃不徹底，門前車輛停放無序，門前地面有煙頭等等，要求大家舉一反三，對口達標(biāo)，把工作做深做細做扎實。同時對公司各窗口部門創(chuàng)城工作提出具體要求：1、各單位、部門領(lǐng)導(dǎo)要重視創(chuàng)城工作，各項工作都要責(zé)任到人；2、要加強宣傳，人人都要熟記社會主義核心價值觀、公民基本道德規(guī)范、志愿服務(wù)精神等創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會知識；3、窗口對外營業(yè)廳要做到環(huán)境衛(wèi)生、桌面整潔，窗明幾凈，室內(nèi)外地面要干凈無雜物、無煙頭，門口的車輛停放要規(guī)范，文明引導(dǎo)崗要站立主動引導(dǎo)服務(wù)；4、在社會上，公司員工時刻要保持良好素質(zhì)和形象，禁止闖紅燈，開車的同志一定要禮讓過斑馬線的行人，嚴(yán)禁酒駕、醉駕現(xiàn)象發(fā)生；5、對于已經(jīng)開工的老舊小區(qū)改造及改裝“一戶一表”工地，文明施工，施工部門必須保證在6月30日前完工，做到工完、場清、料清，確保創(chuàng)城工作不失分。

會上，營業(yè)所所長宋兆云、工程一處處長周長征、管線所所長張杰、公司客服中心主任楊茜、誠信公司經(jīng)理陳祥、二供中心主任丁學(xué)彪等六個窗口部門主要負(fù)責(zé)人分別向大會作了完成任務(wù)的表態(tài)性發(fā)言和莊嚴(yán)承諾。

營業(yè)所所長宋兆云率先表態(tài)，他提出今年是我市創(chuàng)城的決戰(zhàn)之年，要把創(chuàng)城工作當(dāng)作壓倒一切的大事，營業(yè)所是蚌埠中環(huán)水務(wù)的“窗口”和“眼睛”，我們的一言一行都代表著公司的形象，創(chuàng)城工作我們要從細節(jié)上做起，細節(jié)決定勝敗。因此，公司將實行嚴(yán)肅的問責(zé)制，壓實責(zé)任，層層分解，責(zé)任到人，要敢于擔(dān)當(dāng)，善作善為，各個工作環(huán)節(jié)都不能發(fā)生差錯，分所長要負(fù)起責(zé)任，努力在創(chuàng)城工作中不丟分。宋兆云還特別要求營業(yè)所員工工作牌要佩戴規(guī)范，工作服要整潔，顏色要協(xié)調(diào)一致；墻表的門和地表的蓋板，抄表后一定要按要求關(guān)好、蓋實，發(fā)現(xiàn)損壞的，要及時報修、更換；抄表催費人員多在戶外工作，在過馬路時，一定不能闖紅燈，現(xiàn)在各個路口都有攝像頭，不要因為違規(guī)，而被扣分。全所人員都要對自己的行為負(fù)責(zé)。公司客服中心楊茜主任發(fā)言強調(diào)，在創(chuàng)城工作中，將與部門人員一起，抓好制度的落實及按時完成城市數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)接的任務(wù)，確保創(chuàng)城工作不丟分。工程一處周長征處長、管線所所長張杰、誠信公司經(jīng)理陳祥、二供中心主任丁學(xué)彪發(fā)言強調(diào)，要努力做好老舊小區(qū)改造、改裝“一戶一表”、按計劃做好消防栓的更新改造、按時完成城市數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)交的任務(wù)等工作，力保創(chuàng)城不丟分。

最后，公司王清榮副總經(jīng)理總結(jié)指出，本次創(chuàng)城推進大會，公司選擇六個代表性的窗口部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，作承諾，就是要讓大家提高認(rèn)識，重視創(chuàng)城工作。要求各部門要做好創(chuàng)城宣傳工作，要把6、7月份的工作重點放在迎查上，要及時把會議精神傳達到每位職工。從現(xiàn)在起，營業(yè)所、公司客服及各相關(guān)窗口部門要統(tǒng)籌做好創(chuàng)城與日常各項工作，要對照市創(chuàng)城辦標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)要求，要以本次創(chuàng)城為契機，努力推動各項業(yè)務(wù)工作的開展。營業(yè)總所及各分所從現(xiàn)在起，每周要對照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)進行自查一次，七月份要每天對標(biāo)自查，確保創(chuàng)城達標(biāo)。我們要 “擼起袖子加油干”，要讓創(chuàng)城活動成為公司主題活動的最強音，要努力樹立公司在創(chuàng)城活動中的良好形象，為公司爭光。