面對夏季高溫天氣，居民生活用水量將大幅度上升，為保障夏季高峰安全用水，蚌埠中環(huán)水務有限公司未雨綢繆，采取多項保障措施，全力保障我市居民生活正常供水。

一、加強值守力量，確保設備安全運行

高溫供水對水廠最大的考驗就是一是保障供水機電設備、供電設備線路、水泵機組安全運行和維護，做好安全供水各項應急預案的演練，提高對各類供水突發(fā)事件的處置效率。由于今年夏季是雨水多發(fā)季節(jié)，水質變化較大，增大生產水廠值班人員的工作負荷，一方面密切關注淮河上游水質水情變化，另一方面做好各項應對措施準備，備足凈水劑原料，增加高溫供水期間對水質的監(jiān)測和檢測力度，做到生產班組、水廠、公司三級化驗，確保自來水合格率均達到均為100%。保證管網水質，嚴格管網沖洗制度，新建、新修管道不沖洗不通水，沖洗水質驗收不合格不通水；同時對市區(qū)年代較久的管網分片分步進行沖洗，對管網水水質起到了很好的保護作用。

二、科學調度，保障夏季自來水壓力達標

夏季高溫，用水需求增加，蚌埠中環(huán)水務從6月初就實施夏季供水壓力調度方案，合理組織調度黑虎山水廠水泵開啟，在早晨6:00～8:00， 中午 10:00～12:00，晚上18:00～22:00這三個時段，把供水服務壓力都提高到0.24～0.26Mpa。調整城南加壓站、高鐵加壓站、雪華山加壓站水泵機組和開車時間，使得城市供水管網壓力保持一個均衡狀態(tài)，來滿足高溫天氣下用戶對水量、水壓的需求。

三、加強應急處理能力，確保供水不中斷

在酷暑炎熱的夏季，停水對我們生活的影響是難以忍受的，然而對于中環(huán)水務公司來說，為保障供水減少對市民的影響，搶修人員、維修車輛設備24小時待命，發(fā)生突發(fā)性管道爆裂停水，搶修人員立即趕到現(xiàn)場，迅速關閉閥門止水，不論是在炎熱的太陽下，還是暴雨中都組織搶修不中斷，快速恢復供水。7月上旬，在大雨中，東海大道延安路西南角的新地城市廣場在建工地，由于連日大雨造成工地基坑護坡塌方，導致20多米DN300供水主管道脫落漏水，直接造成全市供水管網壓力下降。搶修人員火速趕赴現(xiàn)場搶修，發(fā)揚不怕苦累、敢于連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服持續(xù)暴雨影響，連續(xù)作業(yè)30多個個小時完成修復。

僅進入夏季2個多月來，管線所就完成搶修37處，公司供水熱線就受理用戶求助1788次，都快速安排人員上幫助解決，辦結率達100%。

四、熱情服務，不斷提升服務水平

在夏季高溫，公司盡可能減少因供水管道安裝和搶修所造成的停水次數(shù)，停水維修都安排在夜間23點至第二天6點之間完成，并且提前在將要停水的小區(qū)用戶樓房顯要位置張貼溫馨提示，讓用戶可以提前蓄水備用，盡可能減少搶修對用戶的影響。